Cómo trata EKEI la información personal.

EKEI REAL ESTATE, S.L.U., que opera bajo la marca EKEI, es responsable de la información personal recopilada mediante este sitio. Su domicilio social es Calle Navalperal 3, 28035 Madrid, España, y su NIF es B88697206.

Las consultas de privacidad y solicitudes de ejercicio de derechos pueden enviarse a comercial@ekei.com.

Cuando una persona envía el formulario de contacto, EKEI recopila el tipo de consulta seleccionado, nombre, correo electrónico, empresa opcional y mensaje. El formulario también incluye un campo antispam vacío que las personas usuarias legítimas no completan.

El sitio y su infraestructura tratan información técnica limitada necesaria para prestar y proteger el servicio. Puede incluir dirección IP, hora de la solicitud, información del navegador o dispositivo, página de referencia, eventos de seguridad, tokens de verificación y registros del servidor.

Las personas usuarias solo deben facilitar información relevante para su consulta y que estén autorizadas a comunicar.

La información personal se trata exclusivamente para las finalidades y sobre las bases descritas a continuación. El consentimiento no se utiliza como base general para tratar una consulta y solo se solicitará para finalidades adicionales cuando sea legalmente necesario.

El tipo de consulta, nombre, correo electrónico y mensaje son obligatorios para que EKEI pueda comprender y responder la solicitud. La empresa es opcional. Si no se facilita la información requerida, EKEI podría no poder revisar o responder la consulta.

La información podrá ser consultada por personal autorizado de EKEI y asesores profesionales cuando resulte necesario. Lexinto Group no recibe ni accede a los datos del formulario. La información también podrá comunicarse a tribunales, reguladores, fuerzas de seguridad u otras autoridades cuando la ley lo exija.

EKEI no vende ni alquila información personal. Los proveedores tratan información por cuenta de EKEI exclusivamente para prestar el servicio técnico o profesional correspondiente y bajo las garantías contractuales aplicables.

Algunos proveedores técnicos están establecidos o tratan información en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando una transferencia no esté cubierta por una decisión de adecuación, EKEI utilizará una garantía aplicable, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, junto con medidas complementarias cuando sean necesarias.

Las condiciones de tratamiento de Resend incorporan las Cláusulas Contractuales Tipo para las transferencias pertinentes. Las garantías de cada proveedor de producción deberán revisarse como parte de la gestión de proveedores y protección de datos de EKEI.

Una consulta se conserva durante el tiempo necesario para revisarla y responderla. Si da lugar a una relación comercial o contractual, la información pertinente podrá conservarse durante dicha relación y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales o formular, ejercer o defender reclamaciones.

Las consultas que no progresan se revisan periódicamente y se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser razonablemente necesarias. Los registros técnicos y de seguridad se conservan según el plazo configurado por el proveedor y solo durante el tiempo necesario para operación, seguridad e investigación de incidentes.

Cuando la información esté sujeta a un deber legal de conservación o a una posible reclamación, podrá bloquearse y mantenerse durante el plazo de prescripción aplicable antes de su eliminación segura o anonimización.

Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad cuando proceda u oponerse a tratamientos basados en intereses legítimos. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse sin afectar a la licitud previa. Las solicitudes deben enviarse a comercial@ekei.com.

EKEI podrá solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad de quien ejerce un derecho. También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad competente.

EKEI aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. El acceso se limita según función y necesidad.

Ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet puede garantizar una seguridad absoluta. No deben incluirse documentos de identidad, datos bancarios, categorías especiales de datos ni otra información confidencial innecesaria en el formulario.

El sitio y el formulario están dirigidos a públicos profesionales y adultos, no a menores. EKEI no solicita conscientemente información personal de menores mediante este canal.

EKEI no utiliza la información del formulario para adoptar decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares. Cloudflare Turnstile realiza una evaluación automatizada de seguridad para identificar envíos abusivos, pero no adopta decisiones jurídicas o equivalentes sobre la persona.

Actualmente el sitio no utiliza cookies publicitarias ni analíticas. Emplea una clave de almacenamiento de sesión para recordar, durante la sesión del navegador, si la animación introductoria ya se ha mostrado. Esta información no se utiliza para identificar a una persona, crear perfiles ni rastrear actividad entre sitios.

Cloudflare Turnstile trata señales del navegador y dispositivo para verificar la seguridad. La integración actual no activa la autorización previa de Turnstile. Si se incorporan analítica, publicidad u otras tecnologías no esenciales, esta política y los controles de consentimiento se actualizarán antes de activarlas cuando sea necesario.

EKEI podrá actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos, de proveedores o de tratamiento. Los cambios materiales se comunicarán cuando corresponda. La versión publicada será aplicable desde la fecha de actualización indicada.